Il mio account

Registrarsi a Shop new tess è conveniente:

• non dovrai inserire i dati di fatturazione / spedizione ad ogni tuo acquisto;
• potrai consultare gli ordini in corso e ripetere ordini già effettuati in pochi click;
• potrai modificare i tuoi dati e le tue informazioni (indirizzi, contatti) per averli sempre aggiornati;
• potrai ricevere informazioni su eventuali promozioni, offerte, codici coupon (se ti iscriverai anche alla newsletter);
• potrai salvare i tessuti nella lista desideri per scegliere con calma o acquistarli in un secondo momento;
• potrai iscriverti alla lista d’attesa per essere informato non appena un tessuto esaurito torna disponibile;

Per una registrazione / accesso più rapido puoi utilizzare il tuo profilo social preferito, effettuando l’accesso in totale sicurezza, senza dover creare una nuova password.

Si, la registrazione a Shop new tess è completamente gratuita.

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Una volta nella pagina di registrazione, puoi semplicemente accedere utilizzando uno dei tuoi account social, scegliendo tra Facebook, Google o Linkedin, oppure puoi registrati inserendo nel form la tua email e creando una password.

Ti verrà inviata un’email di conferma all’indirizzo email da te inserito. Per completare la registrazione devi cliccare sul link contenuto nell’email di conferma registrazione.

I dati di fatturazione e spedizione ti verranno richiesti solo quando effettuerai il primo ordine.

I tuoi dati verranno archiviati e gestiti da Clerici Tessuto S.p.A. in conformità all’art.13 del Regolamento (UE) 2016/679.
Per maggiori informazioni leggi l’Informativa sulla Privacy.
Hai la possibilità di modificare i tuoi dati in qualsiasi momento, cliccando sul link Il mio Account nella barra di navigazione in alto a destra.

Quando ti collegherai al nostro sito in futuro, potrai effettuare il Login senza dover reinserire tutti i tuoi dati.

Se ti sei registrato/a per la prima volta su shop.newtess.com, ma non hai ricevuto la nostra email di conferma, potrebbe essersi verificata una delle seguenti situazioni:

• L’email non è ancora stata processata dal tuo client email: aspetta qualche altro minuto.
• L’email è stata filtrata dal tuo client email e archiviata nella cartella Spam o Posta Indesiderata.
• L’indirizzo email che hai inserito non era corretto.

Per risolvere il problema prova le seguenti azioni:

• Controlla la cartella SPAM o Posta Indesiderata per vedere se c’è un’email inviata da new tess shop@newtess.it.
• Se non trovi la nostra email nella SPAM, prova a registrarti nuovamente, facendo molta attenzione alla correttezza dell’indirizzo email inserito.
• Se continui a non ricevere l’email di conferma, prova a registrarti con un differente indirizzo email.

Se nessuna delle attività sopra descritte funziona, ti preghiamo di contattate il nostro Supporto Clienti.

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Nella pagina di Login clicca sul link: “password dimenticata?” e inserisci l’indirizzo email con cui ti eri registrato, clicca quindi sul pulsante RESETTARE LA PASSWORD e riceverai un’email che ti permetterà di creare una nuova password.
Per non dover effettuare il Login ad ogni accesso, clicca sul box RICORDAMI sotto al form di Login.

I dati relativi alla tua carta di credito non verranno in ogni caso registrati.

Se riscontri problemi ad accedere al tuo account shop.newtess.com, controlla quanto segue:

• Assicurati che il tasto maiuscole sia disattivato (le password sono sensibili alle maiuscole) e di non aver inavvertitamente aggiungto uno spazio vuoto prima o dopo la password.
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Puoi modificare il tuo indirizzo di fatturazione e/o di spedizione nella sezione Il Mio Account, cliccando sulla voce Indirizzi, nel menu di destra.

È anche possibile modificare l’indirizzo di fatturazione e/o di spedizione direttamente ad ogni ordine, durante il check-out.

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